日頃よりテラスガーデン美浜リゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2025年9月1日（月）より当ホテルの運営会社が株式会社アイムホームへ変更となりますことをお知らせいたします。
これに伴い、2025年9月1日より一部のサービス内容につきましても以下の通り変更がございますのでご案内申し上げます。

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●提供サービス内容の主な変更点
・セルフチェックイン導入に伴いホテルにスタッフは常駐いたしません。
チェックイン手続きに必要な情報は宿泊日前日に別途メールにてご案内いたします。
・お支払い方法については事前にメールでお送りするオンライン上でのクレジットカード決済のみとなります（現地でのお支払いは出来かねます）。
・滞在中の清掃、リネン及びアメニティの交換はありません。
・無料レンタカーサービスを終了いたします。
※11月30日までのご宿泊のお客様で、8月8日以前(プラン切替前)にレンタカーのご予約確約を頂いているお客様については、引き続きご対応いたしますのでご安心下さい。
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既に9月以降をご予約済みのお客様で、この度のサービス内容の変更に伴うキャンセルをご希望される場合には、
無料でキャンセルを承りますので下記お問い合わせ先までご連絡ください。
また、9月1日以降にご利用予定のお客様でご質問等もございましたらお問い合わせください。

※本件に関するお問い合わせ※

【2025年8月11日までに「2025年9月～11月の期間」をご予約済のお客様向け】
電話番号 098-926-1214
メール info＠terrace-garden.com

【2025年8月11日までに「2025年12月～1月の期間」をご予約済のお客様向け】
【2025年8月12日以降に「9月1日以降」をご予約済のお客様向け・その他新規ご予約のお問い合わせ先】
電話番号：098-961-6208
メール：tg@coldioresort.okinawa

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。