武富・久米島にてご宿泊誠にありがとうございました。

コメント：朝食は今回はとても不満です。8:00に来ても30分何もでてこず…
せめて待たせるなら一言いってくれてもいいのに。。
普通３回も早くして！！と言ったら、上の人が謝罪にくるべきです！
同業なので、人手不足はわかりますが、待たせすぎです。。

ご感想誠にありがとうございます。
この度は、多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
これまでに、何度もご利用頂いてるにも関わらず、今回このようなご迷惑をお掛けしました事、
心から深くお詫び申し上げます。
原因としましては、朝食担当の遅刻でございます。
スタートの段取りが遅れ今回ご迷惑をおかけした原因の１つでございます。

ただ、1番の原因は『一言』『心配りの配慮』でございます。
越様から頂いた有り難いお言葉の中でもありましたが、
その『行動』が出来ずにいた、完全な我々の教育不足でございます。

今回頂いた貴重なお言葉のおかげで、ミーティングも毎日実施する機会ともなりました。
心から感謝申し上げます。

今後は、より『心配り』『気配り』を徹底していく所存でございます。

この度は、本当に本当に申し訳ございませんでした。
また、当ホテルに対しまして愛情こもったお言葉も御礼感謝申し上げます。

最後になりますが、
今回もご夕食は皆様満足して頂けたようなので、次回は、ご夕食はもちろんの事、
ご朝食に関しましても、今回の件も踏まえて、満足してお召し上がり頂けるよう努めて参ります。
そして、【笑顔】でお帰り頂けるよう、精一杯努めて参りますので、

引き続きテラスガーデン美浜リゾートを何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、本当に本当に申し訳ございませんでした。

越　様ファミリーのお帰りを【沖縄の我が家】でテラスガーデンファミリーが心よりお待ちしております。

『にふぇ～で～びる』